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| 服務(wù)承諾 |
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一、服務(wù)。
江蘇智人科技擁有一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、技術(shù)精湛的售后服務(wù)隊(duì)伍。服務(wù)內(nèi)容包括，支持施工單位對(duì)設(shè)備的認(rèn)識(shí)并熟悉掌握，突發(fā)事件的解決，溝通并信息反饋，長(zhǎng)期對(duì)設(shè)備性能的跟蹤。
江蘇智人科技為每臺(tái)設(shè)備提供完善的維修服務(wù).在全國(guó)有多個(gè)辦事處及代理商，提供及時(shí)有效的售后服務(wù)：江蘇智人科技一直致力于為客戶開(kāi)發(fā)高品質(zhì)的產(chǎn)品，為該客戶提高工作效率及創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，并降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。
1、生產(chǎn)銷售的各種產(chǎn)品所出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,在接到用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的信息（來(lái)電、信函或口頭通知）后， 江蘇智人科技立即派出有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
2、在及時(shí)解決好售出設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的同時(shí)， 設(shè)備售后服務(wù)人員有義務(wù)無(wú)償?shù)叵蛴脩籼峁┘夹g(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)以及其他產(chǎn)品相關(guān)的問(wèn)題。
3、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)服務(wù)
江蘇智人科技人員在完成設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試服務(wù)后，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)對(duì)象為用戶設(shè)備操作人員和維修人員，培訓(xùn)內(nèi)容為設(shè)備操作規(guī)程，注意事項(xiàng)，零部件更換，日常維護(hù)等有關(guān)知識(shí)。
二、團(tuán)隊(duì)
高級(jí)電氣工程師，高級(jí)機(jī)械傳動(dòng)工程師，高級(jí)培訓(xùn)師等組成。
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